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  • Where are you located?
    We are located at 100 Cameron Street, in downtown Moncton, New-Brunswick. We are located on the second floor (Suite 2001). The main entrance is on Cameron Street. From the lobby, take the elevator to the second floor. Suite 2001 is directly in front of the elevator doors.
  • Do you have parking?
    You can find paved parking around the building. There is also ample free street parking nearby.
  • What is a psychologist?
    A psychologist can be trained in different areas of psychology. Recently, in most Canadian provinces, a doctorate is required to practice the profession and meet its requirements. Psychologists work in various settings, such as the private setting, the hospital setting and the community setting. Psychologists can diagnose and treat mental health disorders, but they cannot prescribe medication. Psychiatrists are medical doctors and are typically the mental health specialists that prescribe medication for mental health. Like mental health professionals (e.g., social workers), psychologists use forms of psychotherapy to treat their clients. Please consult the Canadian Psychological Association for more information.
  • What are the service fees?
    The fee for therapy services is $220 per hour. A typical therapy session lasts 50 minutes with an additional 10 minutes for record keeping. The fee for evaluation services is $220 per hour. The number of hours needed varies based on the type of assessment. Psychological services offered in the private setting are not covered by Medicare in New Brunswick. However, psychologists are professionals offering services often recognized by various insurance companies, for example Medavie Blue Cross. You are responsible for finding out if your insurance plan covers the services sought in order to be reimbursed. You will receive an official receipt for the services rendered which you can then submit to your insurance company for reimbursement. You can also keep your receipts for tax purposes since psychological services are tax-deductible expenses.
  • What can I expect for my first session?
    During your first session, you can expect a welcoming environment where your psychologist will promote a safe and open dialogue. The initial session usually involves a thorough assessment of your current situation, your history, and your presenting concerns. Your therapeutic goals will also be assessment by and discussed with your psychologist. Your psychologist will also present a treatment plan that meets your needs. Your comfort throughout the process is very important, and thus, collaboration is encouraged. The maintenance of your privacy and confidentiality is also taken seriously.
  • How many sessions will I need?
    We cannot guarantee specific results or improvements of your symptoms within a specific number of sessions. The frequency of sessions will be determined based on various factors, such as your current mental health state, your needs, your concerns, and your comfort level. The more actively and frequently you are engaged, the more you will be able to benefit from the treatment. It usually takes 1-3 sessions to gather your history and to have a better sense of your difficulties. Short-term therapies usually last between 6 and 20 sessions and long-term therapies can last a year or more.
  • What is your cancellation policy?
    If you need to cancel or reschedule a session, we ask for at least a 24-hour notice. If you do not show to your appointment or if the notice of cancellation is within 24-hour of your scheduled session, you will be charged the full service fee. Please note, if you are not able to attend an in-person appointment due to the weather or other unforeseen circumstances, your psychologist can provide virtual care.
  • What forms of payment do you accept?
    We accept payments from credit cards, cash, and Interac E-transfer.
  • Do you close in the event of a storm?
    Typically, the Centre will close when Codiac Transpo cancels their services due to the weather.
  • Où êtes-vous situés?
    La location du centre est au 100 rue Cameron à Moncton, au New-Brunswick. Nous sommes situés au 2e étage (suite 2001). La porte d'entrée principale est située sur la rue Cameron. Du foyer, prenez l'ascenseur au 2e étage. La suite 2001 est directement en face à votre sortie de l'ascenseur.
  • Avez-vous du stationnement?
    Oui, il y a du stationnement autour du bâtiment. Il y a aussi du stationnement gratuit sur les rues alentours.
  • C'est quoi un psychologue?
    Un psychologue peut être formé dans différents domaines de la psychologie. Depuis récemment, dans la plupart des provinces canadiennes, un doctorat est requis pour exercer la profession et répondre à ses exigences. Les psychologues travaillent dans divers milieux, comme le milieu privé, le milieu hospitalier et le milieu communautaire. Les psychologues peuvent diagnostiquer et traiter les troubles de santé mentale, mais ils ne peuvent pas prescrire de médicaments. Les psychiatres sont des spécialistes de la santé mentale et des médecins qui prescrivent généralement des médicaments pour la santé mentale. Comme d'autres professionnels de la santé (par ex., travailleurs sociaux), les psychologues utilisent des formes de psychothérapie pour servir et traiter leurs clients. Pour plus d'informations, visitez la page de la Société Canadienne de Psychologie.
  • Combien coûtent les services?
    Les frais pour les services de thérapie sont de 220$ par heure. Une séance de thérapie habituelle dure 50 minutes avec 10 minutes additionnelles pour la tenue de dossier. Les frais pour les services d'évaluations sont de 220$ par heure. Le nombre d'heures nécessaire varie en fonction du type d'évaluation. Les services psychologiques offerts en milieu privé ne sont pas couverts par Medicare au Nouveau-Brunswick. Cependant, les psychologues sont des professionnels de la santé offrant des services souvent reconnus par diverses compagnies d'assurances, par exemple Croix Bleu Medavie. Les clients sont responsables de s'informer auprès de leur compagnie d'assurance si leur plan couvre les services recherchés afin d'être remboursés. Après le service rendu, vous allez recevoir un reçu officiel qui peut être soumis à votre compagnie d'assurance pour remboursement. Vous pouvez aussi garder vos reçus pour des raisons d'impôts puisque les services psychologiques sont des dépenses déductibles sur les impôts.
  • À quoi puis-je m'attendre lors de ma première rencontre?
    Lors de votre première séance, vous pouvez vous attendre à un environnement accueillant ou votre psychologue encouragera un dialogue ouvert. La séance initiale implique habituellement une évaluation de votre situation actuelle, de votre historique et de vos symptômes. Vous allez aussi discuter avec votre psychologue de vos objectifs thérapeutiques. Votre psychologue pourra ensuite établir un plan de traitement qui satisfait vos besoins. De plus, votre confort et le maintien de votre confidentialité sont d'une haute importance pour votre psychologue qui va vous accompagner tout au long du processus.
  • Combien de séances aurai-je de besoin?
    Nous ne pouvons pas garantir de résultats ou d'amélioration de vos symptômes à l'intérieur d'un nombre spécifique de séances. La fréquence des séances sera déterminée selon divers facteurs, comme votre état actuel de santé mentale, vos besoins, vos préoccupations, et votre niveau de confort. Certainement, plus vous êtes engagé activement, plus vous pourrez bénéficier des bienfaits que peut engendrer la thérapie. Il faut généralement 1 à 3 séances pour recueillir votre historique et évaluer votre état mental actuel. Les thérapies à court terme se situent généralement entre 6 et 20 séances et les thérapies à long terme peuvent durer un an ou plus.
  • Quelle est votre politique d'annulation?
    Nous avons besoin d'un avis d'au moins 24 heures afin d'annuler ou changer la date et l'heure d'un rendez-vous. Sinon, vous allez devoir payer le cout total de votre séance. Autrement dit, afin d'éviter des frais d'annulation, vous devez donner au Centre de Psychologue Integra un avis d'au moins 24 heures. Ceci dit, si vous devez annuler en raison de la température ou d'un imprévu, votre rendez-vous peut être effectué virtuellement.
  • Quelle forme de paiement acceptez-vous?
    Nous acceptons des paiement par carte de crédit, par argent comptant ou par virement Interac.
  • Est-ce que vous fermez en cas de tempête de neige?
    Le centre ferme habituellement si Codiac Transpo annule ses services.
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